订购政策

客户申请

如果您还没有我们的帐户，并想开始订购，请提交新客户申请表格。此申請表格可在线填写完成，只需填写基本信息并点击“提交”即可。如果您是现有的客户，并希望获得用户名和密码进行网上订购，请联系您的客户服务代表。

如果你是现有的客户，并希望获得用户名和密码进行网上订购，请联系您的客户服务代表。

产品目录及传单

我们的互动式目录位于我们网站的顶部导航窗格中。您也可以直接点击此链接。

条款

国内账户： 已核准账户为净 30 天，所有其他账户则货到付款 (COD) 或提前付款。逾期未付之账户不予配送货物

国际账户： 下单时需付定金，配送前需全额付款

信用卡支付：我们接受Visa和万事达卡。我们也接收Paypal，但将收取3%手续费。

价格

• 价格或有变更，恕不另行通知
• 价格由底价加增加额且按配送当日市价进行计算
• 金定盘价——伦敦下午定盘价 + 2.5% 附加费
• 银定盘价——伦敦定盘价 + 5.5% 附加费
• 白金定盘价——伦敦下午定盘价 + 2% 附加费

订单

订单通常在1-2个工作日内发货。如果您有紧急订单，请直接与您的销售或客户服务代表联系。

当您在我们的官网下订单时，请注意实际库存量可能会随着后台处理订单的过程而发生变动。当您结账时，如果您有任何需要优先发货的产品， 请在“订单评论”区留言，之后您的客服代表会联系并告知您当前订购产品的库存水平。

最低订单 - 每件商品的最小起订量和每张订单250美元。

延期交货

在发货时，尚未有库存的产品会被自动转为延期交货状态留在您的账户订单中。如果您不再需要被延期交货的产品，请联系我们将其取消。当您再下新的订单时，所有补货的之前延期交货的产品会随着新订单一起发货。您可以随时联系我们来获取延期交货产品的最新补货信息。

香港货运

我们每星期一和星期五从纽约州的罗彻斯特船只出发到香港。星期一从美国发货的订单将于星期四下午抵达香港，周五发货的订单将于下周一星期一下午到达香港。订单截止并可以保证出货（如有仓储）时间如下：

• 周一发货截止时间：
• 电话／传真订单：香港时间，星期五下午3:30
• 网上订单：香港时间，星期五下午8:00
•  
• 周五发货截止时间：
• 电话／传真订单：香港时间，星期四下午3:30
• 网上订单：香港时间，星期四下午8:00

只适用于现货商品。收到的订单如已过截止时间，将会于下一个发货日才发送。

客户退货步骤

如果您有任何原因（错订产品、尺寸错误、产品质量或其他原因）需要退回产品，请您参考此步骤。

条款及条件

• 所有有关产品质量问题的退货要求需要在收货十日内提出。所有其它退货要求必须在发票日期30日之内提出。
• 所有退货都要有退货授权码（RA）。请联系您的客服代表或者发送邮件至或发送电子邮件来申请退货授权码（RA）。请注明您的客户代码、发票号码、退回产品的详情和退货原因。
• 特别预定和客户标志产品不接受退货，但是被损坏和有质量问题的产品如在发票日期30日之内提出申请则可以退货。
• 所有产品必须以原初状态退回并附原始发票的复印件。
• 只有产品生产质量问题导致的退货，我们会全额退款或置换。其它因为客户错误下单、取消或其他原因导致的退货，我们会收取10%的退货费。
• 除产品质量问题导致的退货外，客户需要支付退货产生的运费和保险费，并且必须确保产品包装安全可靠不会造成产品损坏。JK Findings不为退货邮寄丢失或损坏负责。
• 在我们收到和处理您退回的货品之后，5个工作日之内我们会为您替换货品或退款至您的付款账户中。

退货地址：

• JK Findings
• Attn: Customer Returns
• 1500 Brighton Henrietta TL Road
• Rochester, NY 14623

儿童珠宝声明

本网站上的珠宝用品仅供成人（13岁或13岁以上）使用，不适合儿童使用。 我们的某些产品可能包含小块，如果吞咽可能对儿童有害。 客户应对转售商品的测试，披露和产品标签遵守政府法律承担全部责任。

NSI–无库存商品

• NSI 仅限于特殊订单，下单时需支付定金，且投产后不得取消订单。
• 对于所有特殊订单商品，JK 有权使其配送数量在 10% 范围内上下浮动。
• 我们可针对多种商品提供商标标记服务。下单时需支付标记费

精加工

• AT = 防锈处理，JK Findings 可进行内部防锈精加工
• SPAT = 镀纯银及防锈处理
• GP = 镀薄金
• RH = 镀铑，可用于大多数白金产品。

重量

产品目录中所列克重属于平均范围，可能在 5 范围内上下浮动

皮革

我们的皮革制品经手工染色。不同批次颜色可能略有不同。